Kinota hỗ trợ quy trình đặt hàng đơn giản, minh bạch để doanh nghiệp dễ dàng đặt sản xuất theo mẫu riêng. Quý khách có thể xem thêm thông tin tổng quan tại xưởng quà tặng Kinota, nơi chuyên thực hiện các đơn hàng nón bảo hiểm in logo, áo mưa quảng cáo và ô dù cầm tay in ấn theo yêu cầu.
Trong quá trình hợp tác sản xuất và cung cấp sản phẩm như nón bảo hiểm, áo mưa, dù in logo hay các mặt hàng quảng bá thương hiệu khác, việc đặt hàng và thanh toán đóng vai trò quan trọng để đảm bảo mọi giao dịch diễn ra thuận lợi. Công ty TNHH MTV Kim Ngọc Tài xây dựng chính sách đặt hàng & thanh toán nhằm mang đến cho khách hàng một quy trình rõ ràng, dễ hiểu, đồng thời tạo sự linh hoạt để hai bên cùng thuận tiện trong việc triển khai.
Quy trình đặt hàng
Khách hàng có thể đặt hàng thông qua nhiều hình thức khác nhau: trực tiếp tại văn phòng công ty, liên hệ với xưởng sản xuất, gửi email, gọi hotline hoặc trao đổi qua website. Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu bất cứ lúc nào, từ đơn hàng nhỏ đến các hợp đồng sản xuất số lượng lớn.
Khi khách hàng gửi yêu cầu, công ty sẽ tiếp nhận thông tin bao gồm số lượng, mẫu mã, chất liệu, thiết kế in ấn và thời gian dự kiến nhận hàng. Sau đó, đội ngũ tư vấn sẽ trao đổi chi tiết để làm rõ nhu cầu, đề xuất phương án phù hợp và cung cấp báo giá sơ bộ. Nếu khách hàng đồng ý, quá trình đặt hàng sẽ được xác nhận bằng văn bản, hợp đồng hoặc phiếu đặt hàng chính thức.
Xác nhận đơn hàng
Việc xác nhận đơn hàng được xem là bước quan trọng để tránh nhầm lẫn trong sản xuất. Mọi thông tin liên quan như số lượng sản phẩm, màu sắc, kích thước, hình ảnh in ấn và tiến độ giao hàng đều được thống nhất trước khi triển khai. Công ty luôn khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ lưỡng và phản hồi kịp thời để hạn chế rủi ro.
Trong những trường hợp đặc biệt như đơn hàng gấp, số lượng quá lớn hoặc có yêu cầu riêng về thiết kế, công ty sẽ cân nhắc và đưa ra phương án xử lý linh hoạt. Điều này giúp khách hàng nhận được sản phẩm đúng thời hạn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.
Phương thức thanh toán
Thanh toán là một phần tất yếu trong quá trình giao dịch. Tại Kim Ngọc Tài, khách hàng có thể thanh toán theo nhiều hình thức như chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt trực tiếp. Chúng tôi luôn tạo điều kiện để khách hàng lựa chọn cách thức phù hợp và thuận tiện nhất.
Trong nhiều trường hợp, khách hàng có thể cần đặt cọc để công ty bắt đầu sản xuất. Tỷ lệ đặt cọc được thỏa thuận tùy theo giá trị đơn hàng và sự thống nhất giữa hai bên. Phần còn lại sẽ được thanh toán sau khi giao hàng, hoặc theo tiến độ cụ thể trong hợp đồng. Việc này không chỉ giúp công ty chủ động trong khâu sản xuất mà còn mang lại sự chắc chắn cho khách hàng.
Sự linh hoạt trong thanh toán
Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng đều có điều kiện tài chính và cách thức làm việc riêng. Chính vì vậy, các điều khoản thanh toán không áp dụng cứng nhắc mà có thể điều chỉnh theo nhu cầu và tình hình thực tế. Với những đối tác lâu năm hoặc khách hàng chiến lược, công ty sẵn sàng áp dụng chính sách thanh toán linh hoạt hơn để tạo điều kiện thuận lợi cho cả hai bên.
Quyền lợi của khách hàng
Chính sách đặt hàng & thanh toán được xây dựng nhằm đảm bảo khách hàng luôn chủ động trong quá trình giao dịch. Khách hàng có quyền được cung cấp thông tin đầy đủ về đơn hàng, được lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và được hưởng sự hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng khi có bất kỳ vướng mắc nào. Công ty luôn đặt sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng lên hàng đầu, vì vậy mọi thắc mắc liên quan đến đơn hàng hoặc thanh toán đều sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.
Cam kết của công ty
Công ty TNHH MTV Kim Ngọc Tài cam kết thực hiện đúng những gì đã thống nhất với khách hàng trong quá trình đặt hàng và thanh toán. Từ việc tiếp nhận yêu cầu, xác nhận đơn hàng, đến khâu thu tiền và giao sản phẩm, mọi bước đều được tiến hành minh bạch, chuyên nghiệp. Công ty tuyệt đối không phát sinh chi phí bất hợp lý ngoài những gì đã được thông báo và thỏa thuận trước đó.
Điều chỉnh chính sách
Chính sách đặt hàng & thanh toán có thể thay đổi tùy theo từng giai đoạn hoạt động và bối cảnh thị trường. Những điều chỉnh này luôn được công ty thông báo công khai và áp dụng trên nguyên tắc minh bạch, rõ ràng. Đối với các trường hợp đặc biệt, mọi chi tiết sẽ được ghi nhận trực tiếp trong hợp đồng, bảo đảm sự thống nhất giữa hai bên.
